32wim – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, 32wim thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND qua các phương thức như chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – chỉ các mã tham chiếu giao dịch cần thiết.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử các trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động trên nền tảng và các tương tác với giao diện người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin ngoài phạm vi nêu trên mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

32wim sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt đã chọn, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 32wim.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

32wim không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND như ngân hàng nội địa và ví điện tử để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ 32wim đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật phù hợp và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Cập nhật chính sách: 32wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 32wim qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Để tìm hiểu thêm về các quy định sử dụng nền tảng, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện. Các câu hỏi thường gặp có thể được giải đáp tại trang FAQ.